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11月7日,有外媒报道META公司将在两天后开始进行大规模的裁员,预计被裁员的人数高达数千名,或将成为有史以来该公司规模最大的裁员事件。
Meta裁员的决定并不是一时兴起的,早在上个月初,公司总裁扎克伯格就对外宣布关闭纽约的一处办公室,同时还概述了团队重组和裁员的全面计划。
裁员计划的背后,源于公司近年来持续不断的盈利亏损,自从脸书宣布改名为Meta后,公司便一直致力于元宇宙项目的研发。
然而,这项看似前景无限的投资却让公司的股价出现了暴跌的现象,而扎克伯格本人的资产也是蒸发了近千亿美元,成为美国超级富豪排名中财富蒸发的第一。
虽说富豪亏了钱也依然是富豪,但是像这样惊人的亏损量也确实令人有些吃惊,以至于连公司都不得不选择裁员来自保,究竟这段时间Meta都经历了些什么?
逐梦or空梦?
时间回到去年10月,Meta宣布计划投资约100亿美元研发元宇宙相关技术,这一数据是其2014年收购Oculus VR花费金额的5倍左右,2012年收购Instagram花费金额的10倍。
他们推出的首款产品是带摄像头的智能手表,媒体介绍称,这款产品内装有两个摄像头,正面摄像头将用于视频通话,背面摄像头可用于拍摄照片,可上传至社交平台,外侧还有控制按钮。
该手表可配合脸书此前研发的智能眼镜Ray-Ban Stories,以此构建成一个简易的便携式“元宇宙”套装组合。
之后,公司又相继推出了能与虚拟物体时交互的触觉手套,全新的VR设备Quest 3,甚至是AI超级计算机等等,打算要与另一科技巨头苹果在元宇宙的跑道上互相角逐。
其中比较有代表性的,还得是去年12月初推出的元宇宙平台“Horizon Worlds”,据官方介绍说这是一个有趣的虚拟现实世界。
注册的用户可以通过Meta的虚拟头显Quest系列登录Horizon Worlds,并创建自己的虚拟形象,用户可以在里面体验现实世界中的大部分活动,利用虚拟形象与世界各地的用户展开社交、拜访朋友、参加演唱会以及周游世界等。
在最开始观看演示视频的时候,不能说有多惊艳,但至少完成度上是能够与一众顶级的3A游戏媲美的。
但可惜,这些产品的推出并没有让Meta的营收获得增长,相反还出现了暴跌的现象。
今年2月公开的去年财报显示,元宇宙业务部门去年四季度营业亏损33.04亿美元,全年则高达101.93亿美元,同比均有明显扩大,且在当日盘后股价暴跌21%,创下2012年该公司上市以来的最大单日跌幅,较去年9月股价高位已经下跌了约34%,市值盘后蒸发超过2000亿美元。
半年左右的时间,Meta就已经在新产业的领域上摔了一个大跟头,按理说这个时候公司高层就应该三思了,可是扎克伯格不管,他表示这条路还会走下去。
“我对过去一年在Reels、商业和虚拟现实等重要增长领域取得的进展感到鼓舞,我们将在2022年继续投资这些和其他关键优先事项,同时努力构建元宇宙。”
对此,扎克伯格宣布了公司今后规划的七个投资重点:Reels、Community Messaging、Commerce、Ads、Privacy、AI计算机、Metaverse硬件等等,如此大规划的项目投资,想必也是一个极其烧钱的投入。
但是……付出了这么多,Meta有换来自己想要的结果吗?明显没有,而且负面报道还有不少。
先是有人起诉Meta的人脸识别系统有侵犯隐私的现象,且要求处以对方数千万美元的罚款;公司股价持续跌落,市值被腾讯公司超越,跌出了世界前十公司的行列;
调查显示有50%的受访青少年不了解元宇宙或对其没有任何兴趣,而且不打算购买VR头显,而已有的群体也很少使用该设备;公司产品出货量下调40%,元宇宙开发部门第二季度净亏损28亿美元等等。
值得一提的是,8月19日,扎克伯格在自家的脸书平台上分享了一张虚拟自拍照,庆祝Horizon Worlds在法国和西班牙等地上线,结果评论区等来的只有数不尽的冷嘲热讽。
网友吐槽扎克伯格这个元宇宙平台做得太过粗糙,人物形象干瘪,建模又简陋,且只有上半身,画风质量甚至还不如20多年前的3D游戏。
也或者说,这样的品质也就只能与20多年前风靡一时的QQ秀媲美了…
但20多年过去了,QQ秀也都得到了跨越式的升级,你那代表未来发展方向的元宇宙又是什么鬼呢?果真连QQ秀也不如了…
结果人家还不服,第二天又上传了一张自我造型的虚拟形象照片,还不忘强调该平台的图像功能远比图片展示出来的强大,系统改进速度非常快。
但说实话,就这质量,能把哪个市面上的3A游戏给比下去呢?再说了,你要是有这“品质”,那为何前一天偏要展示劣质图形呢?实在不得不让人怀疑这是不是临时“捏造”的骗局。
说到“骗局”,那这绝对不是扎克伯格在元宇宙事情上的最后一次。
就在该公司一年一度的Connect大会上,扎克伯格就展示单用头显和手柄实现全身(包括脸部表情)的动作捕捉效果,其动作流畅度非常高,看起来技术力相当不错。
当时该介绍视频被发布后,就立即引发了技术圈的震动。因为在过去要完成这些动捕操作,至少需要一家小型动画工作室通过绿幕,加上给真人装上20个关节的动作捕捉器,以及通过强大的图形引擎渲染处理大几个小时候才能完成的,而如今却能够通过一套简单的VR设备就能够实时完成?
在很多技术大牛看来,单凭这一技术,扎克伯格在未来20年以内的科技界排名就能够蹿升一大截了。
但是,就在科技达人们还在膜拜扎克伯格的时候,外媒ROADTOVR却爆料称:那段展示根本就不是通过头戴VR设备实时捕捉的,而是通过第三方动捕设备录下后,再通过渲染后现场播放的,而这个方式与几十年前的动画大片的制作方式任何不同。
同时面对此番质疑,meta发言人也只能解释到:那只是用来说明和前瞻性的演示,该功能至少要等到明年年底才能上线。
也算是默认“造假”了。
在另一方面,起初公司预期的目标是Horizon Worlds的每月活跃用户达到50万,然而自今年以来,该平台的用户数量一直在持续下降,到了今年10月,这个群体的人数已不足20万。
有统计称,一万个独立世界里只有9%的世界曾被约50人访问过,大多数世界根本就没有用户来访,与Meta的其他社交产品相比可谓业绩惨淡,脸书、Instagram和WhatsApp每月平均还能吸引超35亿用户。
而与外部竞争对手相比,Horizon Worlds该平台的在线用户数量远不及虚拟游戏公司VR Chat,以及2003年推出的虚拟世界网络Second Life。
最尴尬的是,Horizon Worlds还被曝出存在过多的程序质量问题,以至于连Meta的员工都不怎么想用这个平台。
但扎克伯格却这么说也许未来三五年里公司投资会亏损大量资金,预计十年后才有回报。
且不论十年后的事吧,从短期来看,Meta倾注大量金钱打造的元宇宙平台,基本就像一滩扶不上墙的烂泥,不仅没有给公司带来什么可观的收益,反倒让公司的运营是每况愈下。
如今裁员的决策、总裁的掉价便是最好的证明。
其实看完Meta这两年的元宇宙“逐梦之旅”,不难看出,问题的关键就出在公司高层的运营管理不到位,特别是扎克伯格对于元宇宙的盲目追求和管理作风,才致使公司在这个新项目的发展屡遭碰壁。
以人类现在的技术恐怕还为时尚早
先讲点最现实的管理问题,假如你是脸书前员工,别人问你如何评价扎克伯格,那你很可能会说:“他最擅长的管理手段就是解雇员工。”
2004年,肖恩·帕克加盟脸书成为公司首任总裁,并领导脸书沿既定的方向发展,为公司完成了几轮外部融资,同时也让扎克伯格拥有了对脸书近乎绝对的控制权。
尽管帕克在脸书公司亲力亲为,确保自己不会像之前那样被迫离职,但是扎克伯格认为他的生活方式严重干扰了脸书的发展,他在脸书也很难有自己的未来,于是一年后帕克被解雇了。
帕克走了之后换上了范纳塔来接替,在脸书负责业务开发部门,随后被提为首席运营官,在任期间他大量招聘员工,公司由原先的26人扩张到数百人,脸书营收则从不到100万美元增加到了1.5亿美元以上。
但2008年,一款广告产品导致公司遭受巨大损失,管理层认为公司需要不同类型的高管来运营公司业务,于是扎克伯格又毫不留情地解雇了范纳塔。
即便面对2018年的“脸书数据门”事件,扎克伯格第一时间选择的补救措施也不是及时修复技术漏洞,而是先将怀疑与媒体接洽的员工统统解雇了。
据美国一家权威财经媒体报道,随着丑闻爆发,扎克伯格的管理风格越来越强悍,已经导致十多名高管离职,同时还将“英国剑桥分析公司丑闻”(向政客营销公司泄露8700万用户信息)归罪于副总裁雪莉·桑德博格,以至于她也一度担心自己会被总裁炒鱿鱼。
此外,扎克伯格还对内宣布公司进入“战争状态”,告知所有高管自己将会采取更加严厉的管理风格,导致员工士气十分低落。
而这件事的曝光也让外界民愤四起,纷纷要求扎克伯格辞去CEO一职,认为他能力不济,让其他更加值得信任的人来掌握20多亿人的隐私。
事实上我们也看到了,这个男人依然身居高位,没有做出半点退让的倾向。
至于副总裁桑德伯格,她也终于在今年6月宣布离职,而她这一走扎克伯格也是不讲昔日同事的情面,随即给对方扣上一个“涉嫌滥用公司资源多年”的帽子。
如今再看这场大规模的裁员计划,可以说很符合扎克伯格本人的行事风格了,谁一旦犯错,立刻卷铺盖走人,一点面子都不给。
但是你想想啊,要不是他投资的元宇宙项目亏本太严重,公司也不至于沦落到这般窘况。
究其原因,还是因为扎克伯格太过痴迷元宇宙。
2021年10月,扎克伯格发表了一封《创始人的信:2021》,内容重点展示了其向元宇宙进发的决心,近90分钟的视频演讲里,他一边向观众们解释究竟何为元宇宙,一边设想着元宇宙的美好未来。
“在元宇宙,你几乎可以做任何能想象的事情—与朋友和家人聚在一起、工作、学习、玩耍、购物、创作,以及完全不符合我们如今对电脑或手机的看法的全新体验。我们制作了一部电影,探索有一天你会如何使用元宇宙。”
甭管当时的网友们怎么看待,反正在他的脑海里一个美妙奇幻的“绿洲”正浮现出来。
也许扎克伯格对于未来的憧憬可以视为高瞻远瞩,但当下的业务亏损又让他的做法显得好高骛远,越是在乎元宇宙,就越是忽略眼前的损失。
到目前为止,元宇宙依然是一个非常模糊且遥远的概念,人类现有的科技水平仍然停留在底层设备的探究阶段中,在未知的尖端科技领域中摸索,需要投入大量的人力物力成本,而且短期内看不到可观的回报。
或许元宇宙的构建的确是一个社会趋势,可人们也要注意其中的巨大风险,新的产品开发出来,初衷还是为了服务大众,连自己人都不想用的东西,又怎么能推广成“元宇宙”呢?
扎克伯格一方面沉浸于名为“虚拟现实世界”的白日梦里,另一方面对于人才的管理又十分地简单粗暴,专制、蛮横。
业务发展两边都没顾及好,一切全由着自己的性子来,哪怕投入再多的精力和金钱,目标再远大也好,最后也只会把劲儿全使歪了。
但是啊,或许正因为这系列的“失败”,也才让人觉得:眼前的这个男人不是机器人,而是一个鲜活的人类吧?
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